Публичная оферта

Сайт «Ингол Путешествия», расположенный на доменном имени ingold-travel.ru, в лице уполномоченного представителя компании, действующего на основании учредительных документов, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о предоставлении туристических, консультационных, сервисных и сопутствующих услуг дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.Публичная оферта (далее — «Оферта») — официальное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание туристических, консультационных, сервисных и иных сопутствующих услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2.Заказ услуг на сайте — оформленный Заказчиком запрос на бронирование туристических услуг, путёвок, проживания, трансфера, авиабилетов, санаторно-курортного лечения, медицинского туризма, экскурсий, страхования и иных услуг, представленных на сайте или согласованных через администратора сайта.

1.3.Туристические услуги — услуги по организации отдыха, путешествий, лечения, проживания, транспортного сопровождения, консультационного сопровождения и иные сопутствующие услуги.

1.4.Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заявку на сайте либо через администратора сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.Оформление Заказчиком заявки на сайте означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.

2.2.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика.

2.3.Актуальная версия Оферты размещается на сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

2.4.Исполнитель предоставляет Заказчику достоверную информацию об оказываемых услугах, включая сведения о программах отдыха, условиях проживания, стоимости, сроках поездки, правилах бронирования и отмены, а также иную информацию, необходимую для принятия решения о бронировании.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1.Стоимость туристических и сопутствующих услуг указывается на сайте либо сообщается Заказчику индивидуально при оформлении заявки.

3.2.Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке до момента подтверждения бронирования и оплаты Заказчиком.

3.3.В случае изменения стоимости после оформления заявки Исполнитель обязуется уведомить Заказчика.

3.4.Заказчик вправе подтвердить бронирование по новой стоимости либо отказаться от заказа.

3.5.Стоимость уже оплаченных услуг изменению не подлежит, за исключением случаев изменения тарифов перевозчиков, гостиниц, курортных сборов, визовых сборов, валютных колебаний или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

3.6.Оплата услуг осуществляется способами, указанными на сайте, включая банковские карты, электронные платежи, банковские переводы и иные доступные способы оплаты.

3.7.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1.Заказ услуг осуществляется через сайт, по телефону, через мессенджеры, электронную почту, социальные сети или иными способами связи, указанными на сайте.

4.2.При оформлении заявки Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию:

фамилию, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
данные документов, необходимых для бронирования поездки;
сведения о туристах;
иные данные, необходимые для оказания услуг.

4.3.Информация о выбранных услугах, сроках поездки, стоимости, маршруте и иных параметрах бронирования согласовывается с Заказчиком индивидуально.

4.4.Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для оформления поездки, бронирования проживания, авиабилетов, санаторно-курортного лечения или иных услуг.

4.5.Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

4.6.Договор считается заключенным с момента подтверждения бронирования Исполнителем и поступления оплаты от Заказчика.

5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

5.1.Исполнитель организует оказание туристических и сопутствующих услуг в соответствии с выбранной программой отдыха и подтвержденным бронированием.

5.2.Сроки, маршрут, программа путешествия, условия проживания, транспортного обслуживания и иные параметры поездки согласовываются с Заказчиком индивидуально.

5.3.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг, включая туроператоров, гостиницы, перевозчиков, страховые компании, медицинские учреждения и экскурсионные организации.

5.4.После подтверждения бронирования Заказчику направляются необходимые документы: ваучеры, маршрутные квитанции, билеты, подтверждение проживания, страховые документы и иные материалы.

5.5.Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с правилами въезда в страну назначения, визовыми требованиями, санитарными ограничениями и иными обязательными условиями поездки.

5.6.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг вследствие действий государственных органов, отказа в выдаче визы, ограничений перевозчиков, форс-мажорных обстоятельств либо предоставления Заказчиком недостоверных данных.

6. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1.Заказчик вправе отказаться от услуг до начала поездки, уведомив Исполнителя любым доступным способом связи.

6.2.Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями туроператоров, гостиниц, авиакомпаний и иных поставщиков услуг, а также с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

6.3.Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и правил платежных систем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.Исполнитель несет ответственность за надлежащее информирование Заказчика и организацию услуг в рамках принятых обязательств.

7.2.Заказчик несет ответственность за соблюдение правил пребывания в стране назначения, наличие необходимых документов и соблюдение миграционного законодательства.

7.3.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1.Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

8.2.При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3.Оформляя заявку на сайте, Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и политикой обработки персональных данных.

7. РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА

Поставщик: НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ИП

Телефон: КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА

Фактический адрес: ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС

Юридический адрес: ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС

ИНН: ИНН

Банковские реквизиты

Банк: НАЗВАНИЕ БАНКА И ГОРОД

БИК: БИК БАНКА

Расчетный счет: НОМЕР РАСЧЕТНОГО СЧЕТА

Корреспондентский счет: НОМЕР КОРРЕСПОНДЕНТСКОГО СЧЕТА

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вы вправе отказаться от покупки товаров, заказа работ, услуг, предоставляемых поставщиком, и не совершать действий, указанных в п. 4. настоящей оферты.

Публичная оферта

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.4.Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заявку на сайте либо через администратора сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.Оформление Заказчиком заявки на сайте означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.

2.2.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика.

2.3.Актуальная версия Оферты размещается на сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1.Стоимость туристических и сопутствующих услуг указывается на сайте либо сообщается Заказчику индивидуально при оформлении заявки.

3.2.Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке до момента подтверждения бронирования и оплаты Заказчиком.

3.3.В случае изменения стоимости после оформления заявки Исполнитель обязуется уведомить Заказчика.

3.4.Заказчик вправе подтвердить бронирование по новой стоимости либо отказаться от заказа.

3.6.Оплата услуг осуществляется способами, указанными на сайте, включая банковские карты, электронные платежи, банковские переводы и иные доступные способы оплаты.

3.7.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1.Заказ услуг осуществляется через сайт, по телефону, через мессенджеры, электронную почту, социальные сети или иными способами связи, указанными на сайте.

4.2.При оформлении заявки Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию:

фамилию, имя, отчество;

контактный номер телефона;

адрес электронной почты;

данные документов, необходимых для бронирования поездки;

сведения о туристах;

иные данные, необходимые для оказания услуг.

4.3.Информация о выбранных услугах, сроках поездки, стоимости, маршруте и иных параметрах бронирования согласовывается с Заказчиком индивидуально.

4.5.Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

4.6.Договор считается заключенным с момента подтверждения бронирования Исполнителем и поступления оплаты от Заказчика.

5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

5.1.Исполнитель организует оказание туристических и сопутствующих услуг в соответствии с выбранной программой отдыха и подтвержденным бронированием.

5.2.Сроки, маршрут, программа путешествия, условия проживания, транспортного обслуживания и иные параметры поездки согласовываются с Заказчиком индивидуально.

6. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1.Заказчик вправе отказаться от услуг до начала поездки, уведомив Исполнителя любым доступным способом связи.

6.3.Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и правил платежных систем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.Исполнитель несет ответственность за надлежащее информирование Заказчика и организацию услуг в рамках принятых обязательств.

7.3.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1.Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

8.2.При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3.Оформляя заявку на сайте, Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и политикой обработки персональных данных.

7. РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА

Поставщик: НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ИП

Телефон: КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА

Фактический адрес: ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС

Юридический адрес: ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС

ИНН: ИНН

Банковские реквизиты

Банк: НАЗВАНИЕ БАНКА И ГОРОД

БИК: БИК БАНКА

Расчетный счет: НОМЕР РАСЧЕТНОГО СЧЕТА

Корреспондентский счет: НОМЕР КОРРЕСПОНДЕНТСКОГО СЧЕТА